Politique de livraison
1. Zone De Livraison
La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes effectuées sur notre site.
La livraison est disponible exclusivement en France.
Nous assurons la livraison sur l’ensemble du territoire français, y compris :
- les zones insulaires
- les zones difficiles d’accès
Aucune livraison n’est effectuée en dehors de la France.
2. Frais De Livraison
Les frais de livraison sont appliqués comme suit :
- Commandes inférieures à 100 € : frais de livraison de 10 €
- Commandes égales ou supérieures à 100 € : livraison gratuite
Le montant total des frais de livraison est affiché clairement avant la validation finale de la commande sur le site.
3. Traitement Des Commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Le processus de préparation comprend :
- Vérification des informations fournies par le client
- Contrôle des articles commandés
- Emballage sécurisé avant remise au transporteur
1. Date Limite De Traitement
- Commandes passées avant 15h30 : traitées le même jour ouvrable
- Commandes passées après 15h30 : traitées le jour ouvrable suivant
- En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant
4. Expédition Et Livraison
Les commandes sont expédiées via des transporteurs professionnels afin d’assurer la sécurité et la traçabilité des envois.
Le délai estimé de livraison est de 7 à 11 jours ouvrables après l’expédition.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction :
- des contraintes logistiques
- de la localisation du destinataire
Un numéro de suivi est fourni après l’expédition pour permettre le suivi de la commande.
5. Conditions Fiscales
Tous les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables, conformément aux dispositions du Code général des impôts, notamment les articles 256 à 259 relatifs aux opérations imposables.
Le montant indiqué au moment du paiement correspond au total final de la commande.
6. Suivi De Commande
Après expédition, un numéro de suivi est communiqué au client.
Le client peut consulter l’état d’acheminement de sa commande jusqu’à la livraison finale.
En cas de difficulté liée au suivi, le client peut contacter notre service client.
7. Base Légale
La présente politique est établie conformément aux dispositions du Code de la consommation, notamment :
- Article L221-5 relatif à l’information précontractuelle
- Article L221-11 relatif aux modalités d’exécution des commandes
- Articles L216-1 à L216-3 relatifs aux délais de livraison et à la responsabilité du vendeur
8. Contact
Adresse : 301, 19-2-30 MINAMI 14 JO NISHI, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 064-0914, JAPON
Email : admin@faviadwell.com
Téléphone : +81 (802) 605 74 51
Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de service : France