Politique De Paiement

1. Méthodes De Paiement Acceptées

La boutique propose plusieurs moyens de paiement afin de garantir une expérience d’achat sécurisée sur le site.

Les cartes suivantes sont acceptées :

• American Express
• Diners Club
• JCB
• Mastercard
• VISA

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit appartenant à ces réseaux.

Toutes les transactions sont réalisées en euros.

Nous ne stockons ni ne conservons les données bancaires des clients.

2. Sécurité Des Paiements

La sécurité des transactions constitue une priorité essentielle.

• Les paiements sont effectués via des connexions sécurisées utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux normes TLS
• Le site met en œuvre une authentification forte conformément à la Directive (UE) 2015/2366 (PSD2) relative aux services de paiement
• Les données bancaires sont traitées exclusivement par des prestataires de services de paiement agréés conformément à l’article L522-6 du Code monétaire et financier

Nous n’avons aucun accès aux données sensibles de paiement.

Aucune information confidentielle n’est transmise à des tiers non autorisés.

3. Confirmation Du Paiement

Une fois le paiement validé, une confirmation contenant les détails de la commande est envoyée au client.

• En cas de refus de paiement ou d’erreur, la commande ne sera pas validée
• L’état de la commande peut être consulté via les communications envoyées par email

4. Facturation Et Documentation

Pour chaque commande validée, un justificatif électronique est émis.

• Ce document est envoyé à l’adresse email fournie par le client
• Il constitue la preuve du paiement effectué

Sur demande, des documents complémentaires peuvent être fournis sous réserve des informations nécessaires transmises lors de la commande.

Tous les documents sont établis en euros et conformément aux obligations prévues aux articles L441-9 du Code de commerce relatifs à la facturation.

5. Responsabilité Et Protection Du Client

La boutique garantit la transparence et la sécurité du processus de paiement.

Les données personnelles sont traitées conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
• à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée

En cas d’activité suspecte :

• le client doit contacter immédiatement son établissement bancaire
• il est recommandé d’informer notre service client

Nous collaborons avec les autorités compétentes afin de garantir la sécurité des transactions, conformément aux obligations prévues par le Code monétaire et financier.

6. Base Légale

La présente politique est établie conformément aux textes suivants :

• Directive (UE) 2015/2366 (PSD2) relative aux services de paiement
• Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
• Code monétaire et financier (articles L521-1 et suivants)
• Code de commerce (article L441-9)

7. Contact

Adresse : 301, 19-2-30 MINAMI 14 JO NISHI, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 064-0914, JAPON
Email : admin@faviadwell.com
Téléphone : +81 (802) 605 74 51
Horaires : Du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de service : France